Algemene Voorwaarden – Reiniging Noord

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Reiniging Noord, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en prijzen

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
• Prijzen zijn inclusief btw voor particuliere klanten, exclusief btw voor zakelijke klanten.
• Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen gebaseerd op een normale bereikbaarheid en standaardvervuiling.

3. Diensten en uitvoering

• Reiniging Noord voert de werkzaamheden uit volgens de geldende veiligheids- en milieunormen.
• Klant dient vooraf duidelijk aan te geven welke oppervlakken gereinigd moeten worden.
• De klant zorgt voor vrije toegang tot de werkplek, wateraansluiting en (indien nodig) stroomvoorziening.
• Bij extreme vervuiling of onvoorziene omstandigheden kan een meerprijs worden berekend, altijd in overleg.

4. Annulering en verplaatsing

• Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur voor de afgesproken datum.
• Bij annulering binnen 48 uur kan 25% van de opdrachtwaarde in rekening worden gebracht.
• Bij verhindering door weersomstandigheden wordt de afspraak kosteloos verplaatst.

5. Aansprakelijkheid

• Reiniging Noord is verzekerd voor schade veroorzaakt door haar werkzaamheden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor bestaande schade of gebreken aan het te reinigen oppervlak.
• Klant is verantwoordelijk voor het controleren van kwetsbare onderdelen (zoals loslatende voegen, beschadigde dakpannen etc.).

6. Betaling

• Particulieren dienen te betalen binnen 7 dagen na uitvoering.
• Zakelijke klanten binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor incassokosten in rekening te brengen.

7. Garantie

• Op coatings en impregnering kan (indien van toepassing) een garantie gelden, mits vooraf schriftelijk overeengekomen.
• Garantie vervalt bij onjuist onderhoud of schade door derden.

8. Klachten

• Klachten dienen binnen 48 uur na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
• Reiniging Noord zal in alle redelijkheid proberen een passende oplossing te bieden.

9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, anders voorgelegd aan de bevoegde rechter.